Публичная оферта на оказание услуг «Утренний разбор» (SaaS)

Редакция: v2.0 Дата редакции: 2026-05-27 Место публикации: https://aiopssprint.ru/utr-razbor/oferta.html Заменяет: v1.0 от 2026-05-26 (V1 Concierge - отозвана)

Преамбула

Настоящий документ является публичной офертой (далее - «Оферта») Индивидуального предпринимателя Тухбатуллиной Елены Сергеевны (ИНН 165014444775, ОГРНИП 325169000128387; далее - «Исполнитель») в адрес любого юридического лица, индивидуального предпринимателя или самозанятого, осуществляющего предпринимательскую деятельность на территории Российской Федерации (далее - «Заказчик»), о заключении договора возмездного оказания услуг «Утренний разбор» (далее - «Договор») на условиях, изложенных ниже.

Оферта составлена в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ и является приглашением к заключению Договора путём её акцепта.

Полным и безоговорочным акцептом Оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ является любое из следующих действий Заказчика, совершённых через интерфейс маркетплейса-партнёра Исполнителя:

1. установка приложения «Утренний разбор» из маркетплейса (МойСклад, RetailCRM, Bitrix24, AmoCRM или иного маркетплейса, где опубликовано приложение Исполнителя) с активацией Trial-периода, либо
2. оплата подписки на выбранный Тариф через биллинг маркетплейса.

С момента акцепта Оферта приобретает силу Договора между Исполнителем и Заказчиком.

1. Термины и определения

2. Предмет Оферты

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику Услугу - доступ к программному обеспечению «Утренний разбор», формирующему и доставляющему ежедневную аналитическую сводку по операционным показателям бизнеса Заказчика, - а Заказчик обязуется принимать и оплачивать Услугу через Биллинг маркетплейса.

2.2. Состав Услуги:

• автоматический приём данных из учётной системы Заказчика через API Маркетплейса по согласованному в Личном кабинете расписанию;
• обработка данных: очистка, агрегация, расчёт показателей (день к дню, week-over-week, like-for-like, маржа, средний чек, трафик, конверсия - конкретный набор настраивается в Личном кабинете в зависимости от Тарифа);
• автоматическое формирование текстовой сводки с пояснением отклонений и перечнем рекомендованных действий (action items) с использованием AI-сервисов;
• доставка готового «Утреннего разбора» в Канал доставки Заказчика не позднее 09:00 МСК каждого рабочего дня;
• технический саппорт Заказчика через переписку в Telegram / e-mail в режиме рабочих часов МСК (Пн-Пт 10:00-19:00).

2.3. Исполнитель не обязуется в рамках Услуги:

• разрабатывать индивидуальную аналитическую логику под Заказчика (кастомизация - отдельным договором);
• интегрироваться с учётными системами вне Маркетплейсов, в которых опубликовано приложение;
• гарантировать конкретное улучшение бизнес-показателей Заказчика (Услуга является информационно-аналитической, а не управленческо-консалтинговой);
• хранить первичные данные Заказчика дольше срока, необходимого для оказания Услуги (см. раздел 9).

2.4. Услуга оказывается Исполнителем лично либо с привлечением третьих лиц на собственный риск Исполнителя.

3. Порядок акцепта Оферты

3.1. Заказчик акцептует Оферту одним из способов:

Способ А - Trial-период: 1. Заказчик устанавливает приложение «Утренний разбор» из Маркетплейса. 2. В Личном кабинете Заказчик подтверждает e-mail и проходит первичную настройку (выбор Тарифа, согласование Канала доставки, выбор отслеживаемых Точек). 3. С момента подтверждения e-mail активируется Trial-период длительностью 14 (четырнадцать) календарных дней без введения платёжных реквизитов. 4. По истечении Trial Услуга не списывается автоматически. Для продолжения Заказчик активирует платную подписку через Биллинг маркетплейса; в противном случае Услуга прекращается без взаимных обязательств.

Способ Б - оплата подписки: 1. Заказчик устанавливает приложение и выбирает Тариф в интерфейсе Маркетплейса. 2. Заказчик подтверждает оплату через Биллинг маркетплейса. 3. Момент успешного списания денежных средств признаётся полным и безоговорочным акцептом Оферты.

3.2. Стороны признают, что юридически значимые действия Заказчика в интерфейсе Маркетплейса и Личного кабинета (нажатие кнопок «Принять», «Установить», «Оплатить», проставление чек-боксов согласия), а также переписка в Telegram и по электронной почте имеют юридическую силу.

3.3. Заказчик подтверждает, что лицо, осуществляющее акцепт от его имени, обладает всеми необходимыми полномочиями.

3.4. Защита от злоупотребления Trial. В целях недопущения многократного получения Trial-периода одним и тем же Заказчиком Исполнитель применяет следующие технические ограничения:

• обязательная верификация e-mail Заказчика до активации Trial;
• ограничение по IP-адресу: не более одного активного Trial с одного IP-адреса в течение 90 (девяноста) календарных дней;
• ограничение по ИНН Заказчика и по идентификатору аккаунта Заказчика в Маркетплейсе: не более одного Trial на один ИНН / один аккаунт за всё время.

При выявлении обхода указанных ограничений Исполнитель вправе досрочно прекратить Trial и/или отказать в активации подписки.

4. Тарифы и порядок оплаты

4.1. Действующие тарифы (все цены указаны в рублях РФ за один Расчётный период - календарный месяц, при оплате через Биллинг маркетплейса):

Все Тарифы включают AI-обработку без дополнительной платы и без деления по AI-движкам.

4.2. Годовая оплата (Annual): при единовременной оплате за 12 (двенадцать) Расчётных периодов вперёд применяется скидка 20 % (двадцать процентов) от суммы помесячной оплаты. Скидка применяется единообразно ко всем Тарифам.

4.3. НДС: Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения (УСН, объект «доходы», 6 %) и не является плательщиком НДС на основании п. 2 ст. 346.11 Налогового кодекса РФ. Все цены указаны без НДС. Чеки, формируемые Маркетплейсом и/или Исполнителем, оформляются без выделения НДС.

4.4. Trial 14 дней без карты: при активации Trial-периода Заказчик не вносит платёжные реквизиты. По истечении Trial Услуга не списывается автоматически.

4.5. Способ оплаты - через Биллинг маркетплейса. Все платежи Заказчика по настоящей Оферте принимаются Маркетплейсом, на платформе которого Заказчик установил приложение. Маркетплейс перечисляет Исполнителю вознаграждение в порядке, сроки и за вычетом комиссии, установленных пользовательским договором Маркетплейса с Исполнителем. Заказчик не имеет финансовых отношений с Исполнителем напрямую: возврат средств, выставление чеков, споры по факту списания регулируются правилами Маркетплейса.

4.6. Прямая оплата на расчётный счёт Исполнителя (по выставленному счёту) допускается исключительно как резервный способ в случаях технической недоступности Биллинга маркетплейса либо по обоснованному требованию Заказчика-юридического лица, не имеющего возможности оплатить через Маркетплейс. Реквизиты счёта - раздел 15. Прямая оплата согласовывается с Исполнителем по электронной почте до выставления счёта.

4.7. Момент оплаты: Услуга оказывается по предоплате через Биллинг маркетплейса. Услуга по платному Тарифу активируется автоматически в момент успешного списания средств.

4.8. Изменение Тарифа: Заказчик вправе перейти на иной Тариф через интерфейс Маркетплейса с начала следующего Расчётного периода. При переходе на больший Тариф в середине периода применяется доплата pro rata согласно правилам Маркетплейса.

4.9. Закрывающие документы. Фискальные чеки формируются Маркетплейсом и доступны Заказчику в его личном кабинете Маркетплейса. По письменному запросу Заказчика Исполнитель в дополнение направляет акт об оказании услуг в электронной форме за оплаченный Расчётный период. Если Заказчик не направил мотивированных возражений в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления акта, Услуга считается принятой в полном объёме.

5. Порядок получения данных Исполнителем

5.1. Данные Заказчика поступают Исполнителю автоматически через API того Маркетплейса, в котором Заказчик установил приложение, после явного предоставления Заказчиком прав на чтение в интерфейсе авторизации Маркетплейса.

5.2. Заказчик подтверждает и гарантирует, что:

• объём данных, к которым приложение получает доступ через API Маркетплейса, не превышает технически необходимого для оказания Услуги;
• передаваемые данные не должны содержать персональных данных физических лиц (ФИО сотрудников, клиентов, посетителей, контактных лиц контрагентов, номеров телефонов, адресов и т.п.) сверх того минимального объёма, который технически возвращается API Маркетплейса;
• передаваемые данные не содержат сведений, составляющих государственную тайну, банковскую тайну, врачебную тайну или иную охраняемую законом тайну, кроме коммерческой тайны самого Заказчика;
• Заказчик является законным обладателем передаваемых данных и имеет право на их обработку Исполнителем в целях оказания Услуги;
• Заказчик обладает всеми необходимыми согласиями субъектов ПД для предоставления данных Исполнителю в рамках оказания Услуги.

5.3. Если в составе данных, технически возвращаемых API Маркетплейса, присутствуют персональные данные третьих лиц (сотрудников, клиентов, контрагентов), обработка таких данных регулируется отдельным Договором-поручением на обработку персональных данных (см. файл data_processing_agreement.md), который заключается между Сторонами автоматически с момента получения Исполнителем таких данных и до момента их полного уничтожения или обезличивания.

5.4. Качество данных: Исполнитель не несёт ответственности за достоверность исходных данных, поступающих из учётной системы Заказчика. Выводы и рекомендации в «Утреннем разборе» формируются исключительно на основании полученных данных.

5.5. Отзыв доступа: Заказчик вправе в любой момент отозвать предоставленный API-доступ через интерфейс Маркетплейса. Отзыв доступа автоматически приостанавливает оказание Услуги.

6. Использование AI-сервисов. Согласие Заказчика

6.1. Заказчик информируется и явно соглашается с тем, что при оказании Услуги Исполнитель использует следующий внешний AI-сервис для обработки обезличенной коммерческой информации Заказчика:

Указанный AI-сервис является единственным AI-движком, используемым Исполнителем при оказании Услуги по настоящей Оферте.

6.2. Что НЕ передаётся в AI-сервис (применяется обязательная фильтрация на стороне Исполнителя до отправки):

• ФИО сотрудников, клиентов, посетителей, представителей контрагентов;
• номера телефонов, адреса электронной почты, домашние и рабочие адреса;
• паспортные данные, СНИЛС, ИНН физических лиц;
• иные сведения, позволяющие прямо или косвенно идентифицировать конкретное физическое лицо;
• наименования и реквизиты контрагентов-юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (заменяются на обезличенные коды).

6.3. Что передаётся в AI-сервис:

• агрегированные финансовые показатели по Точкам (выручка, маржа, средний чек, трафик, конверсия и т.п.);
• категории товаров и услуг (без указания контрагентов);
• временные метки (даты, часы);
• обезличенные коды Точек (например, «Точка #3»), их форматы и города по согласованию;
• сформулированные программным обеспечением Исполнителя аналитические запросы.

6.4. Юридическая квалификация передачи. Поскольку в AI-сервис передаются исключительно обезличенные сведения, не относящиеся к персональным данным в значении ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», требования 152-ФЗ, включая требования о локализации обработки на территории РФ и о трансграничной передаче, к такой передаче не применяются.

6.5. Явное согласие Заказчика на трансграничную обработку обезличенной коммерческой информации. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик подтверждает, что:

• ознакомлен с тем, что обезличенная коммерческая информация передаётся для обработки оператору AI-сервиса Anthropic, PBC, и обрабатывается на серверах, расположенных на территории Соединённых Штатов Америки;
• осознаёт, что такая обработка не подпадает под режим персональных данных по причине обезличивания, и тем не менее даёт согласие на такую обработку как трансграничную обработку обезличенной коммерческой информации, в том числе для целей соблюдения режима коммерческой тайны (раздел 7);
• даёт согласие на такое использование при условии соблюдения Исполнителем мер фильтрации, изложенных в п. 6.2.

6.6. Промпты, методология обработки данных и архитектура обработки, используемые Исполнителем при работе с AI-сервисом, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и не передаются Заказчику. Заказчик не получает прав на воспроизведение методологии Исполнителя.

7. Защита коммерческой тайны Заказчика

7.1. Стороны признают, что Данные Заказчика, а также сведения о его контрагентах, клиентской базе, ценообразовании, маржинальности, объёмах продаж, поставщиках, рецептурах, бизнес-процессах и стратегических планах составляют коммерческую тайну Заказчика в значении Федерального закона от 29.07.2004 № 98-ФЗ «О коммерческой тайне».

7.2. Исполнитель обязуется:

• использовать Данные Заказчика и иные сведения, составляющие коммерческую тайну, исключительно в целях оказания Услуги по настоящей Оферте;
• не разглашать сведения, составляющие коммерческую тайну Заказчика, третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Офертой (передача обезличенной информации в AI-сервис - раздел 6) и законодательством РФ;
• обеспечить хранение Данных Заказчика на ресурсах, находящихся под контролем Исполнителя, с применением технических мер защиты (шифрование при передаче, ограничение доступа);
• не использовать сведения, составляющие коммерческую тайну Заказчика, для собственной предпринимательской деятельности, конкурирующей с деятельностью Заказчика;
• не передавать сведения, составляющие коммерческую тайну Заказчика, иным своим клиентам, в том числе в обезличенном или агрегированном виде, без явного письменного согласия Заказчика.

7.3. Исполнитель вправе:

• упоминать факт оказания услуг Заказчику (наименование Заказчика, отрасль, регион) в маркетинговых материалах при наличии явного письменного согласия Заказчика; в отсутствие такого согласия - упоминать только обезличенно (отрасль, диапазон количества Точек, регион укрупнённо);
• использовать обезличенные методологические наработки (паттерны отклонений, типовые формулировки, шаблоны action items) в работе с другими клиентами.

7.4. Срок неразглашения: обязательства Исполнителя по сохранению коммерческой тайны Заказчика действуют в течение всего срока действия Договора и 3 (трёх) лет после его прекращения по любому основанию.

7.5. Обратное обязательство Заказчика: Заказчик обязуется не разглашать третьим лицам методологию Исполнителя, шаблоны промптов, структуру отчётов и иные сведения о внутренней кухне Исполнителя, ставшие ему известными в ходе оказания Услуги. Срок действия - также 3 года.

7.6. За нарушение режима коммерческой тайны виновная Сторона обязана возместить другой Стороне реальный документально подтверждённый ущерб в пределах, установленных разделом 10 настоящей Оферты.

8. Обработка персональных данных Заказчика

8.1. Для целей исполнения настоящей Оферты Исполнитель обрабатывает следующие персональные данные Заказчика (если Заказчик - индивидуальный предприниматель или самозанятый) и/или представителя Заказчика (если Заказчик - юридическое лицо), полученные от Маркетплейса и/или указанные Заказчиком в Личном кабинете:

• фамилия, имя, отчество;
• ИНН, ОГРН/ОГРНИП;
• адрес регистрации / юридический адрес;
• контактные данные: телефон, электронная почта, идентификатор в мессенджере Telegram;
• должность представителя.

8.2. Правовые основания обработки: - заключение и исполнение Договора, стороной которого является субъект ПД (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ); - исполнение Исполнителем требований налогового, бухгалтерского и иного законодательства РФ (п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).

8.3. Цели обработки: заключение и исполнение Договора, ведение деловой переписки, направление сервисных уведомлений, исполнение требований законодательства РФ.

8.4. Срок обработки: в течение всего срока действия Договора и 5 (пяти) лет после его прекращения (срок хранения первичных учётных документов в соответствии с законодательством РФ о бухгалтерском учёте).

8.5. Передача третьим лицам: персональные данные Заказчика могут быть переданы исключительно: - в налоговые органы РФ и иные государственные органы в случаях, предусмотренных законом; - Маркетплейсу, через который оформлена подписка, - в минимальном объёме, необходимом для оказания Услуги, в соответствии с пользовательским договором Заказчика с Маркетплейсом; - оператору связи (Telegram) и провайдеру электронной почты - в минимальном объёме для ведения переписки; - в банк Исполнителя (АО «ТБанк») - в случае прямой оплаты по счёту согласно п. 4.6.

Передача персональных данных Заказчика в иные третьи лица, в том числе в AI-сервис Anthropic, не осуществляется.

8.6. Локализация: хранение и обработка персональных данных Заказчика осуществляются на серверах российского хостинг-провайдера Timeweb, расположенных на территории Российской Федерации. Локализация обработки соответствует требованиям ч. 5 ст. 18 152-ФЗ.

8.7. Регистрация Исполнителя как оператора ПД: Уведомление о начале обработки персональных данных направлено Исполнителем в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Реестровый номер будет указан в настоящей Оферте после включения Исполнителя в реестр операторов персональных данных.

8.8. Права субъекта ПД. Заказчик и/или его представитель вправе: - получить информацию об обработке своих персональных данных; - требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных при наличии оснований; - отозвать согласие на обработку (если обработка осуществляется на основании согласия); - обжаловать действия Исполнителя в Роскомнадзор и в судебном порядке.

Запросы направляются на адрес электронной почты Исполнителя: support@aiopssprint.ru. Срок ответа - 30 (тридцать) календарных дней.

8.9. Контактное лицо по вопросам обработки ПД (DPO): Тухбатуллина Елена Сергеевна, email support@aiopssprint.ru.

9. Сроки хранения и порядок уничтожения Данных Заказчика

9.1. Первичные Данные Заказчика, полученные Исполнителем через API Маркетплейса для целей формирования «Утреннего разбора», хранятся Исполнителем в течение 90 (девяноста) календарных дней с даты получения, после чего автоматически удаляются. Агрегированные показатели в обезличенной форме могут храниться дольше для целей расчёта like-for-like и трендовой аналитики.

9.2. Сформированные «Утренние разборы» (текстовые сводки) хранятся в Канале доставки Заказчика бессрочно - управление их хранением осуществляется Заказчиком.

9.3. После прекращения Договора по любому основанию Исполнитель в течение 30 (тридцати) календарных дней: - удаляет все хранящиеся первичные Данные Заказчика; - отзывает API-токены доступа к учётной системе Заказчика, полученные от Маркетплейса; - по письменному запросу Заказчика - направляет акт об уничтожении данных.

9.4. Бухгалтерские и платёжные документы (счета, акты, чеки) хранятся Исполнителем в течение 5 (пяти) лет в соответствии с законодательством РФ.

10. Ответственность Сторон. Форс-мажор

10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учётом ограничений, установленных настоящим разделом.

10.2. Ограничение ответственности Исполнителя. Совокупный размер ответственности Исполнителя перед Заказчиком по всем основаниям, связанным с настоящей Офертой (включая реальный ущерб и упущенную выгоду), ограничен суммой, фактически уплаченной Заказчиком за последние 3 (три) Расчётных периода, предшествующих событию, повлёкшему ответственность.

10.3. Исполнитель не несёт ответственности за: - бизнес-решения Заказчика, принятые на основании «Утреннего разбора» (Услуга является информационно-аналитической, а не консалтинговой; Заказчик принимает решения самостоятельно и на свой риск); - недостоверность исходных данных, поступающих из учётной системы Заказчика через API Маркетплейса; - ошибки и «галлюцинации» AI-сервиса, не выявленные при разумной проверке; - сбои и недоступность сторонних сервисов (Маркетплейса, учётной системы Заказчика, AI-сервиса, мессенджера Telegram, e-mail-провайдера); - последствия передачи Заказчиком в учётную систему персональных данных третьих лиц в нарушение п. 5.2 настоящей Оферты; - упущенную выгоду Заказчика в любой форме; - действия Маркетплейса в связи с биллингом, выставлением чеков, проведением возвратов - отношения Заказчика с Маркетплейсом регулируются пользовательским договором Маркетплейса.

10.4. Просрочка оплаты через Биллинг маркетплейса: при невозможности списания очередного платежа Услуга приостанавливается автоматически по правилам Маркетплейса. Возобновление Услуги происходит автоматически в течение разумного времени после восстановления возможности списания.

10.5. SLA по доставке. Исполнитель обязуется доставлять «Утренний разбор» до 09:00 МСК каждого рабочего дня при условии непрерывной доступности API Маркетплейса и Канала доставки. Допустимое количество задержек/пропусков по вине Исполнителя - не более 2 (двух) рабочих дней за Расчётный период. При превышении этого лимита по вине Исполнителя Заказчик вправе требовать пропорционального уменьшения стоимости Услуги за соответствующий Расчётный период (возврат осуществляется через Биллинг маркетплейса либо иным согласованным способом).

10.6. Форс-мажор. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы: стихийных бедствий, военных действий, актов государственных органов, массовых сбоев интернета или сетей сотовой связи, недоступности критически важных сторонних сервисов (Маркетплейса, AI-сервиса, инфраструктурного провайдера Исполнителя) более чем на 24 часа подряд, эпидемий и иных обстоятельств, не зависящих от воли Сторон. Сторона, для которой возникли такие обстоятельства, обязана уведомить другую Сторону в течение 5 (пяти) рабочих дней.

11. Срок действия Договора. Порядок расторжения

11.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты и действует до конца оплаченного Расчётного периода, автоматически продлеваясь на следующий Расчётный период при условии успешного списания очередного платежа через Биллинг маркетплейса.

11.2. Расторжение по инициативе Заказчика: Заказчик вправе в любой момент отключить автоматическое продление подписки и/или удалить приложение из своего аккаунта в Маркетплейсе. Услуга прекращается по окончании оплаченного Расчётного периода. Возврат предоплаты за неиспользованную часть Расчётного периода производится в соответствии с правилами Маркетплейса (как правило - без возврата за начатый месяц; для годовых подписок - pro rata по правилам конкретного Маркетплейса).

11.3. Расторжение по инициативе Исполнителя допускается в случае: - существенного нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты, в том числе нарушения п. 3.4 (обход ограничений на Trial), п. 5.2 (нарушение гарантий по составу передаваемых данных); - использования Заказчиком Услуги для деятельности, нарушающей законодательство РФ; - нарушения Заказчиком п. 7.5 (обязательство о неразглашении методологии Исполнителя).

Исполнитель направляет Заказчику уведомление в Канал доставки и на e-mail с обоснованием. Услуга приостанавливается немедленно; Договор считается расторгнутым через 5 (пять) рабочих дней с даты направления уведомления. Возврат предоплаты не производится в пределах фактически понесённых Исполнителем расходов и убытков.

11.4. Расторжение по инициативе Заказчика в Trial: Заказчик вправе прекратить участие в Trial в любой момент без объяснения причин, удалив приложение из аккаунта в Маркетплейсе. Никаких финансовых обязательств не возникает.

11.5. Прекращение Договора не освобождает Стороны от обязательств по сохранению коммерческой тайны (п. 7.4) и обработке персональных данных (раздел 8).

12. Изменение условий Оферты

12.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Оферту с публикацией новой редакции по адресу, указанному в шапке Оферты, не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до вступления изменений в силу.

12.2. Уведомление Заказчика о новой редакции направляется в Канал доставки и/или через интерфейс Личного кабинета.

12.3. Изменения, касающиеся повышения Тарифов для действующих Заказчиков, применяются только со следующего Расчётного периода после уведомления.

12.4. Если Заказчик не согласен с новой редакцией, он вправе расторгнуть Договор в порядке п. 11.2 без применения новых условий до момента прекращения Договора.

13. Разрешение споров. Применимое право

13.1. К настоящей Оферте применяется материальное и процессуальное право Российской Федерации.

13.2. Досудебный порядок обязателен. Сторона, считающая своё право нарушенным, направляет другой Стороне письменную претензию на электронную почту (для Исполнителя - support@aiopssprint.ru, для Заказчика - адрес, указанный в Личном кабинете и/или в реквизитах при акцепте). Срок рассмотрения претензии - 15 (пятнадцать) рабочих дней.

13.3. Медиация (рекомендуемая). До передачи спора в суд Стороны вправе обратиться к процедуре медиации в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 193-ФЗ.

13.4. Подсудность: при недостижении соглашения спор передаётся на рассмотрение в Арбитражный суд по месту регистрации Исполнителя (Арбитражный суд Республики Татарстан).

14. Заключительные положения

14.1. Признание судом недействительным какого-либо положения настоящей Оферты не влечёт недействительности остальных её положений.

14.2. Все уведомления, направляемые Сторонами друг другу в рамках исполнения Оферты, считаются полученными: - при направлении по электронной почте - в день отправки, если письмо отправлено в рабочий день до 18:00 МСК, иначе - в следующий рабочий день; - при направлении в Telegram - в момент проставления отметки «прочитано» либо по истечении 24 часов с момента отправки, в зависимости от того, что наступит ранее; - при направлении через интерфейс Маркетплейса или Личного кабинета - в момент отображения уведомления Заказчику.

14.3. Приложения, являющиеся неотъемлемой частью Оферты: - Приложение 1: Договор-поручение на обработку персональных данных, публикуется отдельно по адресу https://aiopssprint.ru/utr-razbor/dpa.html - применяется при возникновении ситуации, описанной в п. 5.3; - Приложение 2: Политика обработки персональных данных Исполнителя, публикуется отдельно по адресу https://aiopssprint.ru/utr-razbor/privacy.html.

15. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Тухбатуллина Елена Сергеевна

• ИНН: 165014444775
• ОГРНИП: 325169000128387
• Адрес регистрации: 423826, Россия, Республика Татарстан, г. Набережные Челны, ул. Шамиля Усманова, д. 108, кв. 215
• Расчётный счёт: 40802810100008409069
• Банк: АО «ТБанк»
• ИНН банка: 7710140679
• БИК: 044525974
• Корреспондентский счёт: 30101810145250000974
• Система налогообложения: УСН (объект «доходы», ставка 6 %)
• ОКВЭД: 62.01 (разработка ПО), 62.09 (прочая деятельность в области ИТ), 70.22 (консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления)
• Электронная почта: support@aiopssprint.ru
• Сайт: https://aiopssprint.ru

Регистрация в реестре операторов персональных данных Роскомнадзора: уведомление о начале обработки персональных данных направлено в Роскомнадзор. Реестровый номер будет указан в настоящей Оферте после включения Исполнителя в реестр.

Дата редакции: 2026-05-27 Версия: 2.0 Документ опубликован по адресу: https://aiopssprint.ru/utr-razbor/oferta.html