Публичная оферта на оказание услуг «Автозаказ» (SaaS)

Редакция: v1.2 Дата редакции: 2026-07-22 Место публикации: https://aiopssprint.ru/autozakaz/oferta.html

Преамбула

Настоящий документ является публичной офертой (далее - «Оферта») Индивидуального предпринимателя Тухбатуллиной Елены Сергеевны (ИНН 165014444775, ОГРНИП 325169000128387; далее - «Исполнитель») в адрес любого юридического лица, индивидуального предпринимателя или самозанятого, осуществляющего предпринимательскую деятельность на территории Российской Федерации (далее - «Заказчик»), о заключении договора возмездного оказания услуг «Автозаказ» (далее - «Договор») на условиях, изложенных ниже.

Оферта составлена в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ и является приглашением к заключению Договора путём её акцепта.

Полным и безоговорочным акцептом Оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ является любое из следующих действий Заказчика, совершённых через интерфейс маркетплейса-партнёра Исполнителя:

1. установка приложения «Автозаказ» из маркетплейса МойСклад (или иного маркетплейса, где опубликовано приложение Исполнителя) с активацией Trial-периода, либо
2. оплата подписки на выбранный Тариф через биллинг маркетплейса.

С момента акцепта Оферта приобретает силу Договора между Исполнителем и Заказчиком.

1. Термины и определения

2. Предмет Оферты

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику Услугу - доступ к программному обеспечению «Автозаказ», рассчитывающему потребность в закупке по поставщикам Заказчика и формирующему черновик документа «Заказ поставщику», - а Заказчик обязуется принимать и оплачивать Услугу через Биллинг маркетплейса.

2.2. Состав Услуги:

• чтение данных из учётной системы Заказчика через API Маркетплейса - в момент запуска расчёта Заказчиком, а также в фоне по расписанию: пока приложение установлено, сервис ежедневно дочитывает остатки и документы поставок, чтобы вести собственную историю остатков. Фоновое чтение идёт независимо от того, открывал ли Заказчик Личный кабинет, отдельной настройкой не включается и прекращается удалением приложения;
• обработка данных: очистка, агрегация, расчёт средней дневной продажи, разброса продаж, страхового запаса, покрытия в днях, вычет остатков и открытых заказов поставщику, округление до кратности упаковки, заданной в карточке товара, - в пределах ограничителей, зашитых в расчёт (ограничение разброса, ограничение страхового запаса, потолок покрытия);
• определение закупочной цены позиции по приоритету источников: цена, введённая Заказчиком вручную по строке, затем цена из сопоставленного прайс-листа поставщика, затем последняя закупочная цена из карточки товара. Если цена не известна ни в одном источнике, в строке отображается прочерк, строка не входит в сумму заказа и не выгружается в документ, а Заказчику показывается число таких строк. Количество к заказу от цены не зависит;
• подсказка по поставщику для позиций, у которых поле «Поставщик» в карточке товара не заполнено: по документам поставок Заказчика за последние 180 дней определяется, кто фактически привозил товар, и результат показывается Заказчику как предложение с указанием поставщика. Предложение не применяется к расчёту, пока Заказчик его не подтвердил: до подтверждения позиция считается по общим настройкам и остаётся в группе «Поставщик не определён». В карточку товара в учётной системе Заказчика изменения при этом не вносятся;
• предупреждение о минимальной сумме заказа поставщику, если Заказчик задал такую сумму: показываются собранная сумма, минимум поставщика и перечень позиций, которыми разумно добрать. Количество при этом не увеличивается автоматически: решение и число остаются за Заказчиком;
• формирование таблицы расчёта с пояснением по каждой строке (из каких слагаемых получено количество к заказу, а также причина, по которой количество ограничено или не посчитано) и возможностью ручной правки количеств и ручного ввода закупочной цены, выгрузка в файл Excel и создание непроведённого черновика документа «Заказ поставщику» в учётной системе Заказчика - по команде Заказчика;
• загрузка Заказчиком файла прайс-листа поставщика (форматы xlsx, csv, а также PDF с текстовым слоем; размер до 10 МБ) и сопоставление его позиций с номенклатурой Заказчика; спорные позиции выносятся Заказчику на подтверждение с кандидатами, подтверждённые Заказчиком соответствия запоминаются по этому поставщику. Прайс-лист в PDF сначала разбирается по текстовому слою файла, а если таблица не собралась - моделью (раздел 6); результат разбора в любом случае выносится Заказчику на экран проверки и попадает в расчёт только после его подтверждения. Сканы и фотографии сервис не распознаёт и отклоняет с просьбой прислать xlsx или PDF-выгрузку;
• сравнение нового прайс-листа с предыдущей загрузкой того же поставщика: что подорожало, что подешевело, что появилось и что пропало;
• сверка присланного поставщиком счёта (форматы xlsx, csv) с ранее созданным заказом: расхождения по цене, по количеству, лишние и недостающие позиции, итоговая разница суммой. Заказ по счёту сервис не правит и не проводит;
• отсечка расчёта по бюджету закупки, заданному Заказчиком по поставщику: показывается, что вошло в бюджет, а что осталось за чертой. Количество к заказу от бюджета может только уменьшиться;
• автозапуск расчёта по графику - если Заказчик включил его в Личном кабинете: в день заказа поставщика расчёт по этому поставщику собирается сам, без открытия Личного кабинета; итог пишется в журнал автозапуска. Документ при этом не создаётся. По умолчанию выключено;
• утренняя сводка в Telegram - если Заказчик привязал Telegram-чат и включил сводку: одно исходящее сообщение в сутки с итоговыми числами (сколько поставщиков посчитано, на какую сумму, сколько позиций требует решения). Наименований товаров, наименований поставщиков и ФИО в сообщении нет. Входящих команд бот не принимает, кроме кода привязки. По умолчанию выключено;
• авто-подтверждение заказа - если Заказчик явно разрешил его по конкретному поставщику и задал потолок суммы заказа: непроведённый черновик «Заказ поставщику» создаётся автоматически, в пределах заданных Заказчиком ограничений и при выполнении всех условий, перечисленных в п. 2.3. По умолчанию запрещено по всем поставщикам; аварийный выключатель доступен Заказчику в Личном кабинете и действует немедленно;
• отображение результата расчёта в Личном кабинете;
• технический саппорт Заказчика через переписку в Telegram / e-mail в режиме рабочих часов МСК (Пн-Пт 10:00-19:00).

2.3. Режим доступа к учётной системе. Приложение использует предоставленный Заказчиком при авторизации в Маркетплейсе доступ для чтения товароучётных данных (остатки, продажи, карточки товаров, документы поставок, заказы поставщику, наименования контрагентов). В учётную систему Заказчика приложение записывает только два вида записей:

• непроведённый черновик документа «Заказ поставщику»;
• карточка контрагента-поставщика (тип «юридическое лицо», наименование задаёт Заказчик) - в сценарии заказа по прайс-листу, если такого контрагента в базе Заказчика ещё нет. Контрагент с точно совпадающим наименованием переиспользуется, а не создаётся повторно.

Запись выполняется по команде Заказчика (нажатие кнопки в Личном кабинете), а по тем поставщикам, для которых Заказчик явно включил авто-подтверждение, - автоматически. Автоматическое создание документа возможно только при одновременном выполнении всех следующих условий:

• поставщик явно разрешён Заказчиком (по умолчанию запрещены все);
• сумма заказа не выше потолка, заданного Заказчиком для этого поставщика (без потолка авто-создание невозможно);
• отклонение суммы от предыдущего заказа этому поставщику - в пределах допустимого, заданного Заказчиком;
• по этому поставщику уже есть хотя бы один заказ, созданный человеком через Личный кабинет (по кнопке в расчёте либо по загруженному прайс-листу): первый заказ поставщику сервис автоматически не создаёт никогда. Заказы, заведённые Заказчиком напрямую в учётной системе, минуя Личный кабинет, сервисом для этого условия не учитываются;
• исходные данные свежие (история остатков собрана, окно продаж достаточной длины);
• документ этому поставщику за этот день ещё не создавался Личным кабинетом, в том числе по загруженному прайс-листу; минимальная сумма поставщика набрана.

Строки, по которым у сервиса есть оговорки (неизвестна цена, аномальные продажи, ожидающее решения предложение по поставщику, срабатывание ограничителей), в автоматический документ не включаются и остаются Заказчику. Аварийный выключатель авто-подтверждения доступен Заказчику в Личном кабинете и действует немедленно и до обратного включения Заказчиком: с этого момента сервис не создаёт документы. Расчёт при этом продолжает выполняться и отображаться в Личном кабинете; чтобы остановить и его, Заказчик выключает автозапуск расчёта по графику.

Документ во всех случаях создаётся без проведения. Иных записей, изменений и удалений данных в учётной системе Заказчика Исполнитель не производит. Заказ поставщику Исполнитель не отправляет: сервис технически не направляет документы и сообщения контрагентам Заказчика.

2.4. Исполнитель не обязуется в рамках Услуги:

• разрабатывать индивидуальную аналитическую логику под Заказчика (кастомизация - отдельным договором);
• интегрироваться с учётными системами вне Маркетплейсов, в которых опубликовано приложение;
• гарантировать конкретное улучшение бизнес-показателей Заказчика (Услуга является расчётно-информационной, а не управленческо-консалтинговой);
• предоставлять прогноз срока годности товаров, гарантировать точность прогнозов спроса либо иных прогнозных показателей;
• хранить первичные данные Заказчика дольше срока, необходимого для оказания Услуги (см. раздел 9).

2.5. Что в состав Услуги не входит. Во избежание разночтений Стороны фиксируют, что Услуга не включает:

• проведение документов: черновик «Заказ поставщику» всегда создаётся непроведённым, и провести его сервис не умеет технически;
• отправку заказа поставщику Заказчика в какой-либо форме, а равно любую переписку с контрагентами Заказчика;
• согласование заказа несколькими сотрудниками Заказчика (роли, маршруты согласования, подтверждение из мессенджера): Telegram-канал только исходящий, входящих команд бот не принимает;
• раздельный расчёт по складам, торговым точкам и обособленным подразделениям: остаток учитывается единым пулом по аккаунту Заказчика;
• учёт упущенного спроса за дни отсутствия товара: такие дни отображаются в таблице, но расчёт средней продажи на них не корректируется;
• распознавание прайс-листов и счетов, присланных сканом или фотографией: разбирается только текст, PDF без текстового слоя отклоняется. Сверка универсальных передаточных документов и приёмки товара в состав Услуги не входит;
• учёт минимальной партии по отдельной товарной позиции, а также автоматическое увеличение заказа до минимальной суммы поставки или до порога бесплатной доставки: минимальная сумма поставщика показывается Заказчику только как предупреждение (п. 2.2);
• сезонные коэффициенты спроса и оценку надёжности поставщика по фактическим срокам поставок: срок поставки берётся из настройки, заданной Заказчиком.

Если в аккаунте Заказчика заведено несколько юридических лиц, сервис не выбирает юридическое лицо за Заказчика: до тех пор, пока Заказчик не указал в Личном кабинете, от какого лица создавать документ, черновик не создаётся вовсе.

2.6. Услуга оказывается Исполнителем лично либо с привлечением третьих лиц на собственный риск Исполнителя.

3. Порядок акцепта Оферты

3.1. Заказчик акцептует Оферту одним из способов:

Способ А - Trial-период: 1. Заказчик устанавливает приложение «Автозаказ» из Маркетплейса. 2. В Личном кабинете Заказчик проходит первичную настройку: задаёт дни заказа и срок поставки по своим поставщикам. 3. С момента установки приложения активируется Trial-период длительностью 14 (четырнадцать) календарных дней без введения платёжных реквизитов. 4. По истечении Trial Услуга не списывается автоматически. Для продолжения Заказчик активирует платную подписку через Биллинг маркетплейса; в противном случае Услуга прекращается без взаимных обязательств.

Способ Б - оплата подписки: 1. Заказчик устанавливает приложение и выбирает Тариф в интерфейсе Маркетплейса. 2. Заказчик подтверждает оплату через Биллинг маркетплейса. 3. Момент успешного списания денежных средств признаётся полным и безоговорочным акцептом Оферты.

3.2. Стороны признают, что юридически значимые действия Заказчика в интерфейсе Маркетплейса и Личного кабинета (нажатие кнопок «Принять», «Установить», «Оплатить», проставление чек-боксов согласия), а также переписка в Telegram и по электронной почте имеют юридическую силу.

3.3. Заказчик подтверждает, что лицо, осуществляющее акцепт от его имени, обладает всеми необходимыми полномочиями.

3.4. Защита от злоупотребления Trial. Trial-период предоставляется не более одного раза на один аккаунт Заказчика в Маркетплейсе; учёт ведётся по идентификатору аккаунта средствами Маркетплейса и Исполнителя. При выявлении попыток многократного получения Trial-периода одним и тем же Заказчиком (в том числе через создание дополнительных аккаунтов) Исполнитель вправе досрочно прекратить Trial и/или отказать в активации подписки.

4. Тарифы и порядок оплаты

4.1. Действующий тариф (цена указана в рублях РФ за один Расчётный период - календарный месяц, за одно юрлицо/аккаунт Заказчика, при оплате через Биллинг маркетплейса):

Тариф один. Тарифных ступеней, деления функциональности по тарифам и надбавок за число поставщиков, объём номенклатуры, число складов или торговых точек не предусмотрено.

Внимание. Состав и стоимость Тарифа фиксируются в карточке приложения на Маркетплейсе. При расхождении настоящей таблицы с карточкой приложения приоритет имеет карточка приложения на Маркетплейсе.

Тариф включает AI-обработку без дополнительной платы. На неё действует общий месячный лимит расхода на аккаунт Заказчика, из которого оплачиваются оба места применения модели: автоматическое разрешение спорных позиций прайс-листа и разбор прайс-листа в формате PDF (раздел 6). При исчерпании лимита остальные ступени сопоставления (по штрихкоду, артикулу, названию и смыслу названия) продолжают работать, строки, которые модель не успела проверить, остаются в списке на ручное подтверждение, а над этим списком Личный кабинет прямо указывает, сколько позиций из-за исчерпания лимита проверяет человек (отдельной пометки в самой строке нет); разбор PDF показывает, что часть строк не разобрана, и по какой причине. Лимит восстанавливается с началом следующего календарного месяца, доплата за его увеличение не предусмотрена.

4.2. Trial 14 дней: при активации Trial-периода Заказчик получает доступ к полной функциональности Услуги на 14 (четырнадцать) календарных дней без внесения платёжных реквизитов. По истечении Trial Услуга не списывается автоматически.

4.3. Годовая оплата. Годовой тариф и скидка за оплату вперёд не предоставляются. Оплата производится помесячно.

4.4. НДС: Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения (УСН, объект «доходы», 6 %) и не является плательщиком НДС на основании п. 2 ст. 346.11 Налогового кодекса РФ. Все цены указаны без НДС. Чеки, формируемые Маркетплейсом и/или Исполнителем, оформляются без выделения НДС.

4.5. Способ оплаты - через Биллинг маркетплейса. Все платежи Заказчика по настоящей Оферте принимаются Маркетплейсом, на платформе которого Заказчик установил приложение. Маркетплейс перечисляет Исполнителю вознаграждение в порядке, сроки и за вычетом комиссии, установленных пользовательским договором Маркетплейса с Исполнителем. Заказчик не имеет финансовых отношений с Исполнителем напрямую: возврат средств, выставление чеков, споры по факту списания регулируются правилами Маркетплейса.

4.6. Прямая оплата на расчётный счёт Исполнителя (по выставленному счёту) допускается исключительно как резервный способ при технической недоступности Биллинга маркетплейса. Условия и цена при этом те же, что в Маркетплейсе: скидка, иной тариф или иной состав Услуги при прямой оплате не предоставляются. Реквизиты счёта - раздел 15. Прямая оплата согласовывается с Исполнителем по электронной почте до выставления счёта.

4.7. Момент оплаты: Услуга оказывается по предоплате через Биллинг маркетплейса. Услуга по платному Тарифу активируется автоматически в момент успешного списания средств.

4.8. Изменение Тарифа: Тариф один, поэтому переход между тарифами не применяется. При введении Исполнителем новых тарифов действует порядок уведомления, установленный разделом 12.

4.9. Закрывающие документы. Фискальные чеки формируются Маркетплейсом и доступны Заказчику в его личном кабинете Маркетплейса. По письменному запросу Заказчика Исполнитель в дополнение направляет акт об оказании услуг в электронной форме за оплаченный Расчётный период. Если Заказчик не направил мотивированных возражений в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления акта, Услуга считается принятой в полном объёме.

5. Порядок получения данных Исполнителем

5.1. Данные Заказчика поступают Исполнителю через API того Маркетплейса, в котором Заказчик установил приложение, после явного предоставления Заказчиком доступа в интерфейсе авторизации Маркетплейса. Чтение выполняется в момент запуска расчёта Заказчиком, а также в фоне по расписанию, пока приложение установлено (п. 2.2). Обратная запись ограничена двумя случаями, перечисленными в п. 2.3 (черновик документа «Заказ поставщику» и карточка контрагента-поставщика), и выполняется по команде Заказчика либо, по разрешённым им поставщикам, автоматически на условиях п. 2.3; изменения и удаления данных в учётной системе Заказчика Исполнитель не производит.

5.2. Заказчик подтверждает и гарантирует, что:

• объём данных, к которым приложение получает доступ через API Маркетплейса, не превышает технически необходимого для оказания Услуги;
• передаваемые данные не должны содержать персональных данных физических лиц (ФИО сотрудников, клиентов, посетителей, контактных лиц контрагентов, номеров телефонов, адресов и т.п.) сверх того минимального объёма, который технически возвращается API Маркетплейса в составе товароучётных данных;
• передаваемые данные не содержат сведений, составляющих государственную тайну, банковскую тайну, врачебную тайну или иную охраняемую законом тайну, кроме коммерческой тайны самого Заказчика;
• Заказчик является законным обладателем передаваемых данных и имеет право на их обработку Исполнителем в целях оказания Услуги;
• Заказчик обладает всеми необходимыми согласиями субъектов ПД для предоставления данных Исполнителю в рамках оказания Услуги.

5.3. Если в составе данных, технически возвращаемых API Маркетплейса, присутствуют персональные данные третьих лиц (сотрудников, клиентов, представителей контрагентов - например, в карточках контрагентов, в полях «комментарий» документов поставок и продаж), обработка таких данных регулируется отдельным Договором-поручением на обработку персональных данных (Приложение № 1, публикуется по адресу https://aiopssprint.ru/autozakaz/dpa.html), который заключается между Сторонами автоматически с момента получения Исполнителем таких данных и до момента их полного уничтожения или обезличивания.

5.4. Качество данных: Исполнитель не несёт ответственности за достоверность исходных данных, поступающих из учётной системы Заказчика. Выводы и рекомендации «Автозаказа» формируются исключительно на основании полученных данных.

5.5. Отзыв доступа: Заказчик вправе в любой момент отозвать предоставленный API-доступ через интерфейс Маркетплейса. Отзыв доступа автоматически приостанавливает оказание Услуги.

6. Использование AI-сервисов. Согласие Заказчика

6.1. Заказчик информируется и явно соглашается с тем, что при оказании Услуги Исполнитель использует следующий внешний AI-сервис для обработки обезличенной коммерческой информации Заказчика:

Claude является единственным внешним AI-сервисом, используемым Исполнителем при оказании Услуги по настоящей Оферте. OpenRouter выступает исключительно как канал передачи запросов к нему и включён в настоящую таблицу для полноты раскрытия цепочки обработки. Иные внешние AI-сервисы Исполнителем не используются.

Для сопоставления наименований по смыслу Исполнитель дополнительно применяет модель, работающую на собственном сервере Исполнителя: данные Заказчика при этом за пределы инфраструктуры Исполнителя не передаются и никакому третьему лицу не раскрываются.

AI-обработка применяется только при работе с прайс-листом поставщика: сопоставление позиций и разбор PDF. Ядро расчёта заказа детерминировано (арифметические формулы) и AI-сервисы не использует. Сверка счёта поставщика с заказом AI-сервисы также не использует.

6.2. Что НЕ передаётся в AI-сервис. До отправки каждая строка проходит обязательную фильтрацию на стороне Исполнителя. Из неё удаляются:

• ФИО сотрудников, клиентов, посетителей, представителей контрагентов, номера телефонов и адреса электронной почты;
• паспортные данные, СНИЛС и иные сведения, позволяющие прямо или косвенно идентифицировать конкретное физическое лицо;
• идентификационные номера контрагентов, приведённые вместе со своим обозначением: ИНН, КПП, ОГРН и ОГРНИП, БИК, ОКПО, ОКТМО, ОКАТО, ОКОПФ, ОКФС, ОКОГУ, КБК;
• номера расчётного, корреспондентского и лицевого счёта - как по обозначению счёта, так и по формату номера (двадцать цифр подряд);
• почтовый адрес: индекс, населённый пункт, улица, а также номер дома, корпуса, строения, офиса или квартиры в той же строке;
• наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя (организационно-правовая форма с названием) - в строках, которые не являются товарными: в шапке, подвале и реквизитной части прайс-листа;
• строка целиком, если после фильтрации видно, что она не товарная и несёт реквизит, контакт или адрес: вместо неё в запрос уходит метка «[РЕКВИЗИТЫ]». Это заглушка, а не удаление: она сохраняет нумерацию строк, по которой Исполнитель сверяет ответ модели с исходным файлом;
• остатки, продажи, себестоимость, суммы заказа, количества к заказу и иные числовые показатели учётной системы Заказчика: расчёт заказа выполняется без обращения к AI-сервису;
• сведения об аккаунте Заказчика в Маркетплейсе, реквизиты доступа к учётной системе, имя и служебные свойства загруженного файла.

Что при этом в запрос попадает. Стороны фиксируют это прямо, чтобы п. 6.2 не читался шире, чем он работает:

• наименования товарных позиций передаются целиком и дословно: без них сопоставление и разбор прайс-листа невозможны. Наименование товара не является ни персональными данными, ни реквизитом контрагента;
• если поставщик вписал название своей организации внутрь наименования товара (например, «Сыр Российский ООО "Молочный Дом" 45 % 1 кг»), оно уйдёт в запрос как часть наименования товара: в товарной строке наименование организации не вырезается, иначе позиция перестаёт сопоставляться с карточкой номенклатуры Заказчика. Обязательство Исполнителя по п. 6.2 в части наименований контрагентов относится к шапке, подвалу и реквизитной части прайс-листа, а не к тексту товарной строки;
• цены и количества, напечатанные самим поставщиком в его прайс-листе, при разборе PDF в запрос попадают: это данные поставщика из присланного им файла, а не показатели учётной системы Заказчика;
• текстовые наименования и артикулы карточек номенклатуры Заказчика - в объёме п. 6.3 (не более трёх карточек на одну спорную строку прайс-листа). Наименования контрагентов Заказчика, их реквизиты и карточки контрагентов из учётной системы Заказчика в AI-сервис не передаются.

Характер фильтрации. Фильтрация выполняется программно, по формальным признакам: обозначение реквизита рядом с номером, формат номера, адресные и организационно-правовые маркеры. Она настроена так, чтобы не повредить наименования товаров, поскольку ошибочно вырезанное наименование делает Услугу неработоспособной. Поэтому Исполнитель прямо предупреждает, что фильтрация не является исчерпывающей и может не распознать, в частности: организационно-правовую форму, написанную строчными буквами; идентификационный номер, приведённый без своего обозначения; иностранные банковские и налоговые реквизиты (IBAN, VAT и подобные); адрес, записанный без слов «г.», «ул.» и подобных маркеров. Исполнитель не принимает на себя обязательство удалить из файла поставщика все без исключения реквизиты; за состав загружаемого файла отвечает Заказчик (п. 5.2).

Где AI-сервис не используется. Речь идёт о разборе файла: сопоставление позиций прайс-листа с номенклатурой Заказчика обращается к AI-сервису при любом формате загруженного файла, включая xlsx и csv (п. 6.1, место применения 1). Сам же разбор прайс-листов и счетов в форматах xlsx и csv, а также разбор прайс-листа в формате PDF, таблица которого собралась по текстовому слою файла, выполняется на серверах Исполнителя без обращения к AI-сервису: по этим путям в AI-сервис не уходит ничего. Расчёт заказа, отсечка по бюджету закупки, сверка счёта с заказом, утренняя сводка и авто-подтверждение заказа AI-сервис не используют.

6.3. Что передаётся в AI-сервис:

• при сопоставлении позиций: текстовое наименование и артикул строки загруженного прайс-листа поставщика - после фильтрации по п. 6.2; текстовые наименования и артикулы не более чем трёх позиций номенклатуры Заказчика, подобранных к этой строке предыдущими ступенями сопоставления;
• при разборе прайс-листа в формате PDF: текстовые строки файла поставщика с их порядковыми номерами - после фильтрации по п. 6.2, порциями и в пределах ограничений на число страниц и вызовов;
• сформулированный программным обеспечением Исполнителя запрос (текст инструкции, одинаковый для всех Заказчиков и не содержащий данных Заказчика).

6.4. Юридическая квалификация передачи. Поскольку в AI-сервис передаются исключительно обезличенные сведения, не относящиеся к персональным данным в значении ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», требования 152-ФЗ, включая требования о локализации обработки на территории РФ и о трансграничной передаче, к такой передаче не применяются. Если, несмотря на меры фильтрации по п. 6.2, персональные данные третьих лиц окажутся в составе загруженного Заказчиком файла и будут переданы в AI-сервис, их обработка регулируется Договором-поручением на обработку персональных данных (п. 5.3); Заказчик, со своей стороны, обязуется не загружать файлы, содержащие персональные данные сверх минимального объёма (п. 5.2).

6.5. Явное согласие Заказчика на трансграничную обработку обезличенной коммерческой информации. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик подтверждает, что:

• ознакомлен с тем, что обезличенная коммерческая информация передаётся для обработки оператору AI-сервиса Anthropic, PBC, через технический ретранслятор OpenRouter, Inc., и обрабатывается на серверах, расположенных на территории Соединённых Штатов Америки;
• осознаёт, что такая обработка не подпадает под режим персональных данных по причине обезличивания, и тем не менее даёт согласие на такую обработку как трансграничную обработку обезличенной коммерческой информации, в том числе для целей соблюдения режима коммерческой тайны (раздел 7);
• даёт согласие на такое использование при условии соблюдения Исполнителем мер фильтрации, изложенных в п. 6.2.

6.6. Промпты, методология обработки данных и архитектура обработки, используемые Исполнителем при работе с AI-сервисом, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и не передаются Заказчику. Заказчик не получает прав на воспроизведение методологии Исполнителя.

7. Защита коммерческой тайны Заказчика

7.1. Стороны признают, что Данные Заказчика, а также сведения о его контрагентах, клиентской базе, ценообразовании, маржинальности, объёмах продаж, поставщиках, ассортиментной матрице, бизнес-процессах и стратегических планах составляют коммерческую тайну Заказчика в значении Федерального закона от 29.07.2004 № 98-ФЗ «О коммерческой тайне».

7.2. Исполнитель обязуется:

• использовать Данные Заказчика и иные сведения, составляющие коммерческую тайну, исключительно в целях оказания Услуги по настоящей Оферте;
• не разглашать сведения, составляющие коммерческую тайну Заказчика, третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Офертой (передача обезличенной информации в AI-сервис - раздел 6) и законодательством РФ;
• обеспечить хранение Данных Заказчика на ресурсах, находящихся под контролем Исполнителя, с применением технических мер защиты (шифрование при передаче, ограничение доступа);
• не использовать сведения, составляющие коммерческую тайну Заказчика, для собственной предпринимательской деятельности, конкурирующей с деятельностью Заказчика;
• не передавать сведения, составляющие коммерческую тайну Заказчика, иным своим клиентам, в том числе в обезличенном или агрегированном виде, без явного письменного согласия Заказчика.

7.3. Исполнитель вправе:

• упоминать факт оказания услуг Заказчику (наименование Заказчика, отрасль, регион) в маркетинговых материалах при наличии явного письменного согласия Заказчика; в отсутствие такого согласия - упоминать только обезличенно (отрасль, размер ассортимента укрупнённо, регион укрупнённо);
• использовать обезличенные методологические наработки (параметры и шаблоны расчёта потребности, типовые формулировки) в работе с другими клиентами.

7.4. Срок неразглашения: обязательства Исполнителя по сохранению коммерческой тайны Заказчика действуют в течение всего срока действия Договора и 3 (трёх) лет после его прекращения по любому основанию.

7.5. Обратное обязательство Заказчика: Заказчик обязуется не разглашать третьим лицам методологию Исполнителя, шаблоны промптов, структуру расчёта и иные сведения о внутренней кухне Исполнителя, ставшие ему известными в ходе оказания Услуги. Срок действия - также 3 года.

7.6. За нарушение режима коммерческой тайны виновная Сторона обязана возместить другой Стороне реальный документально подтверждённый ущерб в пределах, установленных разделом 10 настоящей Оферты.

8. Обработка персональных данных Заказчика

8.1. Для целей исполнения настоящей Оферты Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика (если Заказчик - индивидуальный предприниматель или самозанятый) и/или представителя Заказчика (если Заказчик - юридическое лицо). Состав зависит от источника получения:

• от Маркетплейса при установке приложения и изменении подписки: идентификатор аккаунта, наименование аккаунта (у индивидуального предпринимателя может совпадать с ФИО), реквизит доступа к учётной системе, параметры подписки. Ни ИНН, ни адреса, ни телефона, ни электронной почты Маркетплейс приложению не передаёт;
• из Личного кабинета: идентификатор Telegram-чата, который Заказчик привязывает сам. Полей для ввода ФИО, телефона или электронной почты в Личном кабинете нет;
• из переписки: имя, должность, контактный адрес электронной почты или телефон - в объёме, который Заказчик сообщает сам;
• при прямой оплате по счёту (п. 4.6): ФИО, ИНН, ОГРН/ОГРНИП, адрес регистрации или юридический адрес, банковские реквизиты.

8.2. Правовые основания обработки: - заключение и исполнение Договора, стороной которого является субъект ПД (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ); - исполнение Исполнителем требований налогового, бухгалтерского и иного законодательства РФ (п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).

8.3. Цели обработки: заключение и исполнение Договора, ведение деловой переписки, направление сервисных уведомлений, исполнение требований законодательства РФ.

8.4. Срок обработки: в течение всего срока действия Договора и 5 (пяти) лет после его прекращения (срок хранения первичных учётных документов в соответствии с законодательством РФ о бухгалтерском учёте).

8.5. Передача третьим лицам: персональные данные Заказчика могут быть переданы исключительно: - в налоговые органы РФ и иные государственные органы в случаях, предусмотренных законом; - Маркетплейсу, через который оформлена подписка, - в минимальном объёме, необходимом для оказания Услуги, в соответствии с пользовательским договором Заказчика с Маркетплейсом; - оператору связи (Telegram) и провайдеру электронной почты - в минимальном объёме для ведения переписки; - в банк Исполнителя (АО «ТБанк») - в случае прямой оплаты по счёту согласно п. 4.6.

Передача персональных данных Заказчика в иные третьи лица, в том числе в AI-сервис Anthropic и через ретранслятор OpenRouter, не осуществляется.

8.6. Локализация: хранение и обработка персональных данных Заказчика осуществляются на серверах российского хостинг-провайдера Timeweb, расположенных на территории Российской Федерации. Локализация обработки соответствует требованиям ч. 5 ст. 18 152-ФЗ.

8.7. Статус Исполнителя как оператора ПД: Исполнитель является оператором персональных данных и обрабатывает их в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

8.8. Права субъекта ПД. Заказчик и/или его представитель вправе: - получить информацию об обработке своих персональных данных; - требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных при наличии оснований; - отозвать согласие на обработку (если обработка осуществляется на основании согласия); - обжаловать действия Исполнителя в Роскомнадзор и в судебном порядке.

Запросы направляются на адрес электронной почты Исполнителя: support@aiopssprint.ru. Срок ответа - 30 (тридцать) календарных дней.

8.9. Контактное лицо по вопросам обработки ПД (DPO): Тухбатуллина Елена Сергеевна, email support@aiopssprint.ru.

9. Сроки хранения и порядок уничтожения Данных Заказчика

9.1. Данные Заказчика хранятся Исполнителем ровно столько, сколько нужно для оказания Услуги. Сроки различаются по видам данных, поэтому перечислены по видам. Все перечисленные сроки - скользящие: подрезка идёт автоматически, периодической задачей.

• файлы прайс-листов и счетов, загружаемые Заказчиком, и результаты их сопоставления - 90 (девяносто) календарных дней с даты загрузки. Исключение: последняя успешная загрузка по каждому поставщику сохраняется независимо от срока, на неё опирается цена в расчёте;
• собственная история остатков, которую сервис ведёт по датам, - 90 (девяносто) календарных дней;
• результаты сверки счёта поставщика с заказом - 90 (девяносто) календарных дней;
• журнал автозапуска расчёта (что и на какую сумму посчитано по графику) - 60 (шестьдесят) календарных дней;
• журнал авто-подтверждений заказа (что создано автоматически и по какому основанию) - 180 (сто восемьдесят) календарных дней;
• служебная телеметрия обслуживания (числа без наименований: число поставщиков, объём номенклатуры, длительность расчёта) - 180 (сто восемьдесят) календарных дней;
• настройки Заказчика, графики поставщиков, подтверждённые Заказчиком соответствия наименований, журнал созданных документов и сведения об открытых заказах поставщику - в течение всего срока действия Договора. Эти данные не подрезаются по сроку: без них сервис не помнит, как считать и что уже заказано. Удаляются при прекращении Договора в порядке п. 9.3.

Агрегированные показатели в обезличенной форме могут храниться дольше для целей расчёта средних продаж, разброса спроса и страхового запаса.

9.2. Сформированные результаты расчёта (таблицы) отображаются в Личном кабинете. Выгруженные Заказчиком файлы Excel и созданные по его команде черновики документов находятся под управлением Заказчика.

9.3. После прекращения Договора по любому основанию Исполнитель:

• в течение 7 (семи) календарных дней отзывает и уничтожает API-токены доступа к учётной системе Заказчика, полученные от Маркетплейса, а также уничтожает персональные данные Заказчика, использовавшиеся для идентификации аккаунта и связи (наименование аккаунта, идентификатор чата в Telegram);
• в течение 30 (тридцати) календарных дней удаляет все хранящиеся первичные Данные Заказчика из боевой базы;
• по письменному запросу Заказчика направляет акт об уничтожении данных.

Повторная установка приложения до истечения указанных сроков прекращает отсчёт: данные Заказчика сохраняются. Ранее отозванный токен доступа не восстанавливается, Маркетплейс выдаёт новый при установке.

9.4. Бухгалтерские и платёжные документы (счета, акты, чеки) хранятся Исполнителем в течение 5 (пяти) лет в соответствии с законодательством РФ.

10. Ответственность Сторон. Форс-мажор

10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учётом ограничений, установленных настоящим разделом.

10.2. Ограничение ответственности Исполнителя. Совокупный размер ответственности Исполнителя перед Заказчиком по всем основаниям, связанным с настоящей Офертой (включая реальный ущерб и упущенную выгоду), ограничен суммой, фактически уплаченной Заказчиком за последние 3 (три) Расчётных периода, предшествующих событию, повлёкшему ответственность.

10.3. Исполнитель не несёт ответственности за: - бизнес-решения Заказчика, принятые на основании расчёта «Автозаказ» (Услуга является расчётно-информационной, а не консалтинговой; Заказчик самостоятельно и на свой риск принимает решение о том, что и в каком количестве заказать, проверяет и проводит документ и направляет заказ поставщику; сервис не проводит документы и не направляет заказы поставщикам); - содержание черновиков документов, созданных автоматически по включённому Заказчиком авто-подтверждению: включая эту настройку и задавая потолок суммы по поставщику, Заказчик принимает решение о закупке заранее и на свой риск. Документ остаётся непроведённым, Заказчик вправе исправить или удалить его в своей учётной системе и вправе отключить авто-подтверждение в любой момент; - недостоверность исходных данных, поступающих из учётной системы Заказчика через API Маркетплейса; - ошибки и «галлюцинации» AI-сервиса, не выявленные при разумной проверке; - сбои и недоступность сторонних сервисов (Маркетплейса, учётной системы Заказчика, AI-сервиса, мессенджера Telegram, e-mail-провайдера); - последствия передачи Заказчиком в учётную систему персональных данных третьих лиц в нарушение п. 5.2 настоящей Оферты; - упущенную выгоду Заказчика в любой форме; - действия Маркетплейса в связи с биллингом, выставлением чеков, проведением возвратов - отношения Заказчика с Маркетплейсом регулируются пользовательским договором Маркетплейса.

10.4. Просрочка оплаты через Биллинг маркетплейса: при невозможности списания очередного платежа Услуга приостанавливается автоматически по правилам Маркетплейса. Возобновление Услуги происходит автоматически в течение разумного времени после восстановления возможности списания.

10.5. Доступность Услуги. Исполнитель обеспечивает доступность Личного кабинета и возможность запустить расчёт при условии доступности API Маркетплейса. Допустимая суммарная недоступность Услуги по вине Исполнителя - не более 8 (восьми) часов за Расчётный период, не считая плановых работ, о которых Заказчик уведомляется заранее. При превышении этого лимита по вине Исполнителя Заказчик вправе требовать пропорционального уменьшения стоимости Услуги за соответствующий Расчётный период (возврат осуществляется через Биллинг маркетплейса либо иным согласованным способом).

10.6. Форс-мажор. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы: стихийных бедствий, военных действий, актов государственных органов, массовых сбоев интернета или сетей сотовой связи, недоступности критически важных сторонних сервисов (Маркетплейса, AI-сервиса, инфраструктурного провайдера Исполнителя) более чем на 24 часа подряд, эпидемий и иных обстоятельств, не зависящих от воли Сторон. Сторона, для которой возникли такие обстоятельства, обязана уведомить другую Сторону в течение 5 (пяти) рабочих дней.

11. Срок действия Договора. Порядок расторжения

11.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты и действует до конца оплаченного Расчётного периода, автоматически продлеваясь на следующий Расчётный период при условии успешного списания очередного платежа через Биллинг маркетплейса.

11.2. Расторжение по инициативе Заказчика: Заказчик вправе в любой момент отключить автоматическое продление подписки и/или удалить приложение из своего аккаунта в Маркетплейсе. Услуга прекращается по окончании оплаченного Расчётного периода. Возврат предоплаты за неиспользованную часть Расчётного периода производится в соответствии с правилами Маркетплейса (как правило - без возврата за начатый месяц).

11.3. Расторжение по инициативе Исполнителя допускается в случае: - существенного нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты, в том числе нарушения п. 3.4 (обход ограничений на Trial), п. 5.2 (нарушение гарантий по составу передаваемых данных); - использования Заказчиком Услуги для деятельности, нарушающей законодательство РФ; - нарушения Заказчиком п. 7.5 (обязательство о неразглашении методологии Исполнителя).

Исполнитель направляет Заказчику уведомление в Канал связи с обоснованием. Услуга приостанавливается немедленно; Договор считается расторгнутым через 5 (пять) рабочих дней с даты направления уведомления. Возврат предоплаты не производится в пределах фактически понесённых Исполнителем расходов и убытков.

11.4. Расторжение по инициативе Заказчика в Trial: Заказчик вправе прекратить участие в Trial в любой момент без объяснения причин, удалив приложение из аккаунта в Маркетплейсе. Никаких финансовых обязательств не возникает.

11.5. Прекращение Договора не освобождает Стороны от обязательств по сохранению коммерческой тайны (п. 7.4) и обработке персональных данных (раздел 8).

12. Изменение условий Оферты

12.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Оферту с публикацией новой редакции по адресу, указанному в шапке Оферты, не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до вступления изменений в силу. Правило 14 дней применяется к изменениям, затрагивающим действующих Заказчиков; редакция, опубликованная до заключения Договора с Заказчиком, действует для него с момента акцепта.

12.2. Уведомление Заказчика о новой редакции размещается в интерфейсе Личного кабинета и, если Заказчик привязал Telegram-чат, направляется в этот чат. Собственной рассылки по электронной почте Исполнитель не ведёт.

12.3. Изменения, касающиеся повышения Тарифа для действующих Заказчиков, применяются только со следующего Расчётного периода после уведомления.

12.4. Если Заказчик не согласен с новой редакцией, он вправе расторгнуть Договор в порядке п. 11.2 без применения новых условий до момента прекращения Договора.

13. Разрешение споров. Применимое право

13.1. К настоящей Оферте применяется материальное и процессуальное право Российской Федерации.

13.2. Досудебный порядок обязателен. Сторона, считающая своё право нарушенным, направляет другой Стороне письменную претензию на электронную почту (для Исполнителя - support@aiopssprint.ru, для Заказчика - адрес, указанный в Личном кабинете и/или в реквизитах при акцепте). Срок рассмотрения претензии - 15 (пятнадцать) рабочих дней.

13.3. Медиация (рекомендуемая). До передачи спора в суд Стороны вправе обратиться к процедуре медиации в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 193-ФЗ.

13.4. Подсудность: при недостижении соглашения спор передаётся на рассмотрение в Арбитражный суд по месту регистрации Исполнителя (Арбитражный суд Республики Татарстан).

14. Заключительные положения

14.1. Признание судом недействительным какого-либо положения настоящей Оферты не влечёт недействительности остальных её положений.

14.2. Все уведомления, направляемые Сторонами друг другу в рамках исполнения Оферты, считаются полученными: - при направлении по электронной почте - в день отправки, если письмо отправлено в рабочий день до 18:00 МСК, иначе - в следующий рабочий день; - при направлении в Telegram - в момент проставления отметки «прочитано» либо по истечении 24 часов с момента отправки, в зависимости от того, что наступит ранее; - при направлении через интерфейс Маркетплейса или Личного кабинета - в момент отображения уведомления Заказчику.

14.3. Приложения, являющиеся неотъемлемой частью Оферты: - Приложение 1: Договор-поручение на обработку персональных данных, публикуется отдельно по адресу https://aiopssprint.ru/autozakaz/dpa.html - применяется при возникновении ситуации, описанной в п. 5.3; - Приложение 2: Политика обработки персональных данных Исполнителя, публикуется отдельно по адресу https://aiopssprint.ru/autozakaz/privacy.html.

15. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Тухбатуллина Елена Сергеевна

• ИНН: 165014444775
• ОГРНИП: 325169000128387
• Адрес регистрации: 423826, Россия, Республика Татарстан, г. Набережные Челны, ул. Шамиля Усманова, д. 108, кв. 215
• Расчётный счёт: 40802810100008409069
• Банк: АО «ТБанк»
• ИНН банка: 7710140679
• БИК: 044525974
• Корреспондентский счёт: 30101810145250000974
• Система налогообложения: УСН (объект «доходы», ставка 6 %)
• ОКВЭД: 62.01 (разработка ПО), 62.09 (прочая деятельность в области ИТ), 70.22 (консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления)
• Электронная почта: support@aiopssprint.ru
• Сайт: https://aiopssprint.ru

Дата редакции: 2026-07-22 Версия: 1.2 Документ опубликован по адресу: https://aiopssprint.ru/autozakaz/oferta.html